Heb je vragen over huidverzorging? Ontdek de antwoorden hier

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze producten, je bestelling of huidklachten? Ons team van huidtherapeuten staat klaar om je te adviseren en te helpen. Ontdek hier hoe je met ons in contact kunt komen. Voor je gemak hebben we ook een lijst samengesteld met veelgestelde vragen. Wie weet vind je daar al direct het antwoord op jouw vraag!

Kan ik samples of proefverpakkingen kopen?

Wil je optimaal ervaren wat de producten van De Huidwebshop voor je huid kunnen betekenen? Bouw het gebruik van de producten dan op en laat je huid wennen aan de hoeveelheid actieve ingrediënten. Dit gaat het beste met de normale verpakkingen. We hebben er vertrouwen in dat zelfs de meest gevoelige huid de juiste producten goed verdraagt en geloven dat vrijwel elke huid profijt kan hebben van de producten van De Huidwebshop. Mocht je toch om een andere reden niet tevreden zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons via ons telefoonnummer of emailadres.. Wij zorgen ervoor dat je je aankoopbedrag terugkrijgt.

Welke producten zijn het meest geschikt voor mijn huid?

Ben je benieuwd welke producten het beste bij jouw huid passen? Doe dan de gratis online huidanalyse. We geven je een persoonlijk advies aan de hand van een aantal vragen over jouw huid. Heb je na de huidanalyse toch nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op en dan helpen we je graag verder. Je bent ook altijd van harte welkom in onze kliniek in Groningen voor het beste en meest persoonlijke advies.

Kan ik met alle producten tegelijk beginnen?

Het is per product verschillend in welke mate hij opgebouwd moet worden. Lees daarom voor gebruik altijd goed de informatie door op onze webshop. Bij ieder product staat uitgelegd hoe deze gebruikt kan worden. Kom je er toch niet helemaal uit? Schroom dan niet om telefonisch of per mail contact met ons op te nemen. Onze huidtherapeuten helpen je graag verder.

Kan ik de producten gebruiken tijdens mijn zwangerschap?

Het merendeel van de producten is veilig te gebruiken tijdens de zwangerschap. Echter, het Vitamin A Serum is hier een uitzondering op en verdient speciale aandacht. Tijdens de zwangerschap is het raadzaam om hoge concentraties vitamine A te vermijden, omdat het onbekend is of dit schadelijk kan zijn voor het ongeboren kind. Wij adviseren zwangere vrouwen en vrouwen die borstvoeding geven om producten met vitamine A (retinol) te vermijden. Mocht je onbewust toch vitamine A gebruikt hebben in de beginfase van de zwangerschap, dan is er geen reden tot bezorgdheid.

Is het erg dat mijn huid na het gebruik van een product tintelt?

Voordat je producten op je gezicht aanbrengt, raden we je aan een patch-test te doen aan de binnenkant van je onderarm. Een positieve reactie (dus zonder roodheid of irritatie) betekent dat je het product veilig op je gezicht kunt proberen. Vanwege de hoge concentraties effectieve ingrediënten, kan een licht tintelend gevoel optreden. Dit hoeft geen reden tot paniek te zijn en hoort bij de meeste gevallen bij het proces waarin de huid went aan de actieve ingrediënten. Lees hiervoor goed de omschrijving bij het product op onze webshop. Bij twijfels kun je altijd contact met ons opnemen per telefoon of mail. Onze huidtherapeuten staan voor je klaar.

Hoe lang zijn de producten houdbaar?

De meeste producten blijven, eenmaal geopend, tot 12 maanden goed. Je kunt de houdbaarheid vinden aan de onderzijde van een flesje. Dit staat afgebeeld als een potje met een geopend dekseltje en een getal erin. Het getal verwijst naar het aantal maanden waarin het product na openen goed blijft.

Hoe kan ik de producten het beste bewaren?

De producten van De Huidwebshop kunnen op kamertemperatuur bewaard worden. Ondanks dat de verpakkingen licht- en luchtdicht gemaakt zijn, adviseren wij de producten niet in direct zonlicht te bewaren. Dit helpt de actieve ingrediënten in topconditie te houden.